Die Summe aller gestellten Rechnungsbeträge bzw. tatsächlich auf dem Geschäftskonto eingegangenen Zahlungen innerhalb eines gewissen Zeitraums. Der „Umsatz“ beschreibt nicht den „Gewinn“, denn als Gewinn bezeichnet man den Umsatz minus sämtlicher Betriebsausgaben. Von diesem „Gewinn“ werden dann zusätzlich noch Steuern abgezogen.
Ein hoher Umsatz ist also nicht gleichbedeutend mit hohem Gewinn. Dennoch bedeutet eine „Umsatz-steigernde“ Maßnahne bei gleichbleibenden Betriebsausgaben im Endeffekt auch mehr Gewinn.